Vendre sur WhatsApp et Facebook

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les bases de « Vendre sur WhatsApp et Facebook » et savoir l’expliquer simplement.
• Utiliser une méthode claire, réutilisable et adaptée au contexte africain/francophone.
• Produire un livrable concret pendant la formation.
• Éviter les erreurs fréquentes des débutants.
• Évaluer son propre travail grâce à une grille simple.
• Mettre en place un outil directement utilisable pour vendre, suivre ou gérer une activité.

Programme

1. 1

   Comprendre le besoin client et l’offre

   Objectif : transformer une idée ou une activité en offre claire.

2. 2

   Mettre en place des outils simples de gestion

   Objectif : utiliser des fichiers, tableaux, fiches ou supports pratiques.

3. 3

   Vendre, communiquer et convaincre

   Objectif : présenter l’offre et inciter à l’action sans forcer.

4. 4

   Suivre les chiffres et prendre des décisions

   Objectif : analyser ventes, prix, marges, clients ou performances.

5. 5

   Améliorer l’expérience client

   Objectif : suivre, relancer, fidéliser et organiser les interactions.

6. 6

   Projet final business

   Objectif : construire un mini-système prêt à utiliser pour une activité.

7. 7

   Projet final

   Livrable final de la formation.

Livrables

• Projet final - Vendre sur WhatsApp et Facebook
• Exercices pratiques corrigibles
• Support participant et ressources complementaires